Diese Erlebnisse kommen täglich auf Dich zu:

• • Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden für internationale Kreuzfahrten per Telefon & E-Mail
  • Eigenständige Ausarbeitung und Buchung individueller Reisepakete (Flüge & Hotels) sowie Unterstützung unserer Kunden bei Sonderanfragen- & wünschen
  • Unterstützung der Reisebüros & Reiseveranstalter bei der Beratung und beim Verkauf von Traumkreuzfahrten
  • Abwicklung und Finalisierung des gesamten Buchungsprozesses
  • Konditionsverhandlungen mit Veranstaltern, Reisebüros und Schnittstellenpartner (auch vor Ort)
  • Enge Zusammenarbeit per E-Mail & Telefon mit dem Hauptsitz in USA
  • Organisation und Teilnahme an Messen sowie Veranstaltungen (z.B. Roadshows)
  • Unterstützung bei der alljährlichen Katalogerstellung, Flyer und anderen Printmaterialien
  • Organisation & Durchführung von Schiffsbesichtigungen und Webinaren

Diese Qualitäten bringst Du mit ins Team:

• Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (oder andere Ausbildung mit touristischem Hintergrund)
• Einschlägige Erfahrung im Tourismusbereich und in der Kundenkommunikation (z.B. Reisebüroerfahrung)
• Kenntnisse in Buchungssystemen von Vorteil (z.B. Amadeus, CRM etc.)
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude daran, Kunden das beste Reiseerlebnis zu ermöglichen
• Du trittst souverän und sicher auf und überzeugst mit deinem Verhandlungsgeschick
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Selbständigkeit sowie eine kreative Problemlösungsfähigkeit, Service- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Bereitschaft für Geschäftsreisen (ca. 4 Wochen verteilt über das Jahr)
• Deutsch und Englisch beherrscht Du fließend in Wort und Schrift, weitere skandinavische Fremdsprachenkenntnisse sind von großem Vorteil

Diese Vorteile erlebst Du bei uns:

Neben vielseitigen Aufgaben und produktspezifischem Know-how zum Thema Kreuzfahrten, bieten wir dir auch einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz im Herzen Münchens. Profitiere von unserem modernen Bürogebäude in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrs- und Stammstreckenanbindung. Dabei werden deine Fahrtkosten für die öffentlichen Verkehrsmittel in voller Höhe übernommen. Es gibt zudem weitere vielseitige Benefits – wir bieten unseren Mitarbeitern regelmäßig frische Obstkörbe, Essensgutscheine und eine betriebliche Altersvorsorge. Du wirst Mitglied eines internationalen Teams, wobei dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien erwartet.