Klassische Kreuzfahrt trifft moderne Technik

Klassische Kreuzfahrt und moderne Technik – wie passt das zusammen? Princess Cruises setzt dies erfolgreich mit dem Ocean Medallion um. Statt Bordkarte mit Magnetstreifen oder RFID-Chip gibt es High Tech. Cruisediary.de hatte Gelegenheit, dies sechs Tage auf der Regal Princess auszuprobieren.

Dies ist ein Gastbeitrag von Carmen Winkler von “Cruisediary”

Bereits zu Hause startet die neue Art der Kreuzfahrt. Insgesamt sechs verschiedene Apps können auf das Handy (Android oder iOS) heruntergeladen werden. Für den Online-Check-In vor der Kreuzfahrt gibt es die App Ocean Ready. Alle personenbezogenen Daten werden eingegeben, der Reisepass fotografiert, die Kreditkartendaten eingegeben, ein Sicherheitsfoto hochgeladen oder mit der Handy-Kamera aufgenommen, persönliche Vorlieben werden angegeben. Auch ein Avatar für die Anzeige an Bord kann gewählt und hochgeladen werden. Ist alles abgeschlossen, kann das Ocean Medallion bestellt werden. Leider wird das Ocean Medallion nur in den USA vorab per Post nach Hause versandt. Dort können auch die zahlreichen Accessoires bereits vorab bestellt werden. Für europäische Gäste gibt es das Ocean Medallion direkt bei der Einschiffung im Hafen.

Der Check-in vor Ort gestaltet sich schnell und einfach. Nur den Ausdruck mit dem Barcode abgeben und die Ocean Medallion entgegennehmen. Fertig! An Bord sind vor allem die Apps Ocean Compass und Ocean Now nötig. Ocean Compass dient – wie der Name schon erahnen lässt – vor allem der Orientierung. Die App enthält die Deckpläne und den Wayfinder – einfach auf der App den Weg zur nächsten Toilette, dem Restaurant, dem Theater oder der eigenen Kabine anzeigen lassen. Auch Shipmates – also Familie und Freunde, welche die Funktion für den jeweils anderen freigegeben haben – können mit Hilfe dieser App an Bord lokalisiert werden. Gerade Familien mit Teenagern dürfte diese Funktion gut gefallen. Diese App enthält zudem eine Chat-Funktion.

Ocean Now ist die Bestell-App. Am Pooldeck einen Cocktail trinken – dafür muss man nicht mehr an die Bar gehen oder einen der Kellner heranwinken. Einfach über die App bestellen. Auf dem Handy kann der Bestellstatus bequem nachverfolgt werden. Der Kellner sieht auf seinem Gerät das Sicherheitsfoto und erkennt so den Gast und bringt den Cocktail. Als Anreiz zur Nutzung der App ist der erste über die App bestellte Cocktail zur Zeit noch kostenlos. Aber auch für die Kabine können Sachen, wie z.B. zusätzliche Kleiderbügel, andere Kopfkissen oder Bademäntel bestellt werden.

Weitere Apps sind Play Ocean mit Spielen, darunter auch interaktive Spiele, die während der Kreuzfahrt an Bord gespielt werden. Ocean View ist eine Streaming-App mit Videos z.B. zu den Destinationen. Zu guter Letzt gibt es auch eine App für die Zocker mit Ocean Casino. Nur das Tagesprogramm „Princess Patter“ und das Bordkonto ist derzeit noch über eine Browser-Applikation namens Ocean Concierge und ganz ohne App zugänglich. Schön ist hier, dass das Tagesprogramm personalisiert werden kann. Die interessanten Programmpunkte werden einfach dem persönlichen Programm zugefügt.

Was steckt nun hinter dem Ocean Medallion? In dem runden Chip steckt ein NFC-Chip, Bluetooth und eine Batterie. Der Ring, auf dem der Name sowie das Datum der Kreuzfahrt eingraviert sind, ist zudem magnetisch. Im Ocean Front gibt es zahlreiche Accessoires zu kaufen, wie ein Silikon-Clip, ein Silikon-Armband, eine Halskette oder ein Armreif oder Karten zum Personalisieren der Ocean Medallion. Standardmäßig ist das Ocean Medallion in einem durchsichtigen Kunststoff-Case etwa in Größe einer Bordkarte und kommt mit einem Lanyard zum Umhängen. Die Farbe des Mittelteils entspricht dem Status im Captain´s Circle, dem Vielfahrer-Programm von Princess Cruises.

Welchen Vorteil bietet das Ocean Medallion gegenüber der klassischen Bordkarte? Sie ersetzt die klassische Bordkarte komplett, also auch beim Verlassen des Schiffs wird nur das Ocean Medallion genutzt. Das Ocean Medallion öffnet die Kabine bei Annäherung. Auf dem Display an der Tür wird hier das hochgeladene Avatar (nicht das Sicherheitsfoto, das sieht immer nur die Crew) angezeigt und das Schlosssymbol öffnet sich. Das Ocean Medallion dient aber auch der Bezahlung an Bord. Einfach in den Eisladen Gelato gehen, ein Eis bestellen, „Danke, ich habe Sie schon erfasst“, das war es! Auf den großen Info-Monitoren in den Treppenhäusern lassen sich ebenfalls individuelle Informationen abrufen, wie beispielsweise der Weg zur eigenen Kabine (auch hier erscheint bei Annäherung der Avatar auf dem Monitor). Für Eltern interessant, in der Kinderbetreuung sehen die Mitarbeiter auf ihren Displays sofort, ob die Person berechtigt ist, das Kind abzuholen und natürlich auch welches Kind.

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Bildquelle: Cruisediary